Politica di spedizione

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

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Costi di spedizione

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita.

Gli ordini fino a 40 EUR pagano 8 EUR.

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Tracciamento e vettore

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Controlliamo lo stato del collo presso il vettore designato.

Gli eventi del vettore includono transito, giacenza e tentativo di consegna.

I ritardi del vettore allungano i tempi oltre la lavorazione.

Spedizioni frazionate

Un ordine può partire in più colli.

Ogni collo segue il proprio evento di trasporto.

Mancata consegna

Una consegna fallita torna in giacenza presso il vettore.

Segui le istruzioni del vettore per il ritiro.

Allega foto dell'etichetta e dell'imballo esterno per le verifiche.

Colli mancanti o danneggiati

Segnala entro 30 giorni i problemi alla consegna.

Forniamo indicazioni di conservazione dopo la consegna.

Inviamo istruzioni operative scritte dopo la verifica.

Assistenza

Il supporto risponde in italiano a support@fettadoro.pro.

Lo sportello osserva orario lunedì-venerdì 9:00-17:00.

L'orario segue Roma.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo dallo sportello.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La lavorazione riprende il giorno lavorativo successivo.